Jael Becerra (27) es una joven mamá que hace poco se mudó a un condominio en San Pedro de la Paz. Todo iba bien hasta que vecinos pusieron el volumen de la radio a máxima potencia. "Es horrible porque ponen reggaetón, y a veces es todo el día. Viven unas casas más alejadas de la mía, pero aun así sigue siendo agotador", contó.
Ignacio Langevin tiene similar problema con un edificio vecino. "Es algo de todos los fines de semana, pero también otros días. He ido a hablar con el conserje para pedir que por favor paren, pero no hay caso, así que ahí llamo a Carabineros, pero los carretes siguen igual. Lo peor es que se ponen a gritar y a hacer escándalo", sostuvo.
Catalina Castro, quien vive en un condominio en Concepción, asume que si bien en su comunidad existe un plan para controlar los ruidos molestos, no ha servido de mucho. "Lo que más se escucha es gente gritar estupideces, en los pasillos, o incluso de un edificio a otro. Los fines de semana se descontrolan con la música, es una lata".
¿Y cuál es el plan? Llamar al conserje y avisar específicamente el número del departamento. "Pero son 18 departamentos por piso, ¿Cómo voy a saber cuál es? Tampoco voy a recorrer todo el edificio buscando, entonces tampoco es muy eficiente", dice.
Medidas drásticas
La ley 19.537 sobre Copropiedad Inmobiliaria prohíbe "ejecutar acto alguno que perturbe la tranquilidad de los copropietarios (…) ni provocar ruido en las horas que se destinan al descanso".Paola Espinoza, representante legal del condominio Los Pioneros de San Pedro de la Paz, señala que "en nuestro caso particular esta ley nos avala para poder tomar algunas medidas, por lo que la forma sería denunciando al juzgado de policía local por conductas que no nos acomodan".
Pero como las denuncias suelen ser engorrosas, desde la administración decidieron poner sus propias reglas, lo que, asegura, les ha dado buenos resultados. "No hemos tenido ningún problema grave que no podamos manejar. Solo los típicos reclamos como ruidos por la música fuerte. En este sentido nosotros como condominio tenemos permitido hasta las 11 de la noche (que debería ser hasta las 18.00 horas) ruidos como música, arreglos del hogar, mudanza, etcétera".
¿Qué hacer cuando pasa la hora permitida? Según afirma, se llama al guardia del condominio avisando los ruidos molestos y él se encarga de dar la primera advertencia. Si no resulta, el guardia o el vecino afectado llama a Carabineros para la segunda advertencia. "Si ambos avisos no son acogidos, tenemos la orden de cortar el servicio eléctrico hasta al otro día, puede ser una medida que parezca que pueda generar algún conflicto, pero la gente lo ha entendido y acepta el error. El consejo siempre es saber organizarse para que todos tengan un buen vivir común", admite.